Hjelpesystemet på nettet

Hvis du velger individ, starter treet med én person og hans/hennes foreldre, og det er mulig å vise kone/mann og barn. Hvis du velger familie, starter treet med to personer, som mann og kone, med sine egne foreldre, og det er mulig å vise barna deres også.

Å velge startperson betyr å velge den personen som treet skal baseres på. Personen du velger, blir utgangspunktet for slektstreet ditt.

Vi har ulike størrelser du kan velge mellom, avhengig av størrelsen på treet og hvor mange generasjoner du ønsker å se. 

I dag kan du velge mellom:

• AO (841 x 1188 mm, maks 10 generasjoner)

• A1 (594 x 841 mm, maks 9 generasjoner)  

• A2 (420 x 594 mm, maks 7 generasjoner).

Du kan velge å vise slektstreet ditt:

• Fra venstre mot høyre (horisontalt)

• Fra høyre mot venstre (horisontalt)

• Fra topp til bunn (stående)

• Nedenfra og opp (stående)

• Fra midten (stående)

Du kan enkelt laste opp bildene dine til bildegalleriet, men vær oppmerksom på at bakgrunnsbildene må være i høyoppløselig format og ha riktige dimensjoner avhengig av papirstørrelsen. 

1. Gå til fanen "Bakgrunn"

2. Klikk deretter på "Mitt galleri"

3. Klikk på Last opp og Last opp bilde

4. Finn bildet på datamaskinen, og klikk på Åpne

For å laste opp individuelle profilbilder må du gå til den personen du vil endre profilbildet til. Klikk deretter på redigeringspennene ved siden av profilbildet og klikk på "Last opp bilde". Finn bildet du vil laste opp på datamaskinen, og klikk på "Åpne".

• Du kan velge mellom flere forskjellige bakgrunner i bildegalleriet vårt, men du kan også laste opp dine egne bilder. Vær oppmerksom på at bakgrunnsbildene må ha høy oppløsning og en størrelse som passer til papiret du velger.

• Du kan også velge farge på bakgrunnen, bare legg til ønsket farge i fargevelgeren vår.

Hvis du klikker på denne knappen, vises treet ditt i virkelig størrelse, slik at du kan se hvordan maleriet ditt vil se ut når det skrives ut som plakat.

Absolutt, klikk på fanen "Forhåndsvisning" for å få en forhåndsvisning av hvordan plakaten din vil se ut.

GEDCOM er et felles filformat for slektstrefiler, en datastandard som gjør det mulig å overføre data knyttet til slektsforskning fra et dataprogram til et annet dataprogram. Ordet er en forkortelse av den engelske betegnelsen GEnealogical Data COMmunication. Formatet ble utviklet av Jesu Kristi Kirke av Siste Dagers Hellige. Formatet har blitt en de facto-standard og støttes nå av så godt som alle slektsforskningsprogrammer.

De fleste slektsforskningsprogrammer gjenkjenner dette formatet, slik at du enkelt kan overføre slektstreet ditt til et slektsforskningsprogram etter eget valg. For å begynne å lage slektstreet ditt hos oss i Ancytree, må du ha opprettet en GEDCOM-fil med et av de slektsforskningsprogrammene som er tilgjengelige i dag, for eksempel MyHeratage, Ancestry, FamilySearch. Hos oss kan du ikke drive slektsforskning eller opprette GEDCOM-filen, men kun importere fra et slektsforskningsprogram.

Du må laste opp GEDCOM-filen for å begynne å opprette slektstreet ditt.

1. Logg inn på kontoen din på app.ancytree.com.

2. Klikk på fanen Gedcom i menyen

3. Klikk på Velg fil -> finn GEDCOM-filen på datamaskinen.

4. Skriv inn et navn på filen.

5. Klikk på Last opp.

Ja, du kan laste opp egne bakgrunns- eller profilbilder for personene dine. Dette gjør du når du oppretter slektstreet, under fanen "Bakgrunn" eller på hver enkelt person.

I dag kan du ha opptil 10 generasjoner. Husk å velge riktig papirstørrelse avhengig av hvor mange generasjoner du vil ha.

Når du vil lagre treet ditt, klikker du på "Save my tree". Husk å gi designet et navn slik at du enkelt kan finne det igjen. Du finner de lagrede designene dine under "Design" i menyen.

På kontaktsiden vår finner du informasjon om hvordan du kontakter kundeservice i ditt land. Du kan også sende en e-post til support@ancytree.com.

Prøv å starte siden på nytt eller velg en annen nettleser. Hvis du fortsatt har problemer, kan du kontakte vår kundeservice hvis du trenger hjelp.

Hvis oversettelsen til ditt språk ikke fungerer, kan det hende du må tømme nettleserens hurtigbuffer og informasjonskapsler. Hvis det fortsatt ikke fungerer, kan du kontakte kundeservice hvis du trenger hjelp.

En nettleser er programmet du bruker for å få tilgang til nettsteder.

Vi prøver å få tjenesten til å fungere optimalt i de fleste populære nettlesere, men vi anbefaler at du bruker en oppdatert versjon av Chrome, Chromium eller Safari for best mulig resultat.

Nettlesere som er flere år gamle kan føre til merkbare feil i sidevisningen, og i så fall anbefaler vi at du bytter eller oppdaterer operativsystemet, da dette også kan påvirke hvordan nettleseren fungerer.